Cerba on Tour Lombardia: leadership e sanità di qualità

Il Cerba on Tour prosegue il suo percorso alla scoperta delle strutture e dei professionisti che rendono Cerba Healthcare Italia un punto di riferimento nella sanità territoriale. La tappa lombarda ha avuto luogo presso il Poliambulatorio Delta Medica di Rozzano, punto strategico nella rete, un luogo dove innovazione, qualità dei servizi e attenzione ai pazienti si evidenziano quotidianamente.
Protagonista dell’incontro è Ilaria Sasso, Area Manager Lombardia di Cerba Healthcare Italia, intervistata da Sergio Carlucci, Direttore della Comunicazione Scientifica, per approfondire il ruolo dell’Area Manager all’interno di un network sanitario strutturato e in continua evoluzione.

Il ruolo dell’Area Manager: strategia e operatività sul territorio

Durante la tappa lombarda, Ilaria Sasso ha raccontato il ruolo dell’Area Manager, fondamentale per garantire il collegamento tra le sedi centrali e le strutture locali, con responsabilità che comprendono il coordinamento dei team dei laboratori e poliambulatori lombardi, la garanzia di standard qualitativi elevati nei servizi e la presenza costante sul territorio per rispondere ai bisogni di pazienti e collaboratori; come sottolineato da Sasso,

«Il lavoro dell’Area Manager consiste nel bilanciare visione strategica e operatività pratica, assicurando efficienza e qualità in tutte le strutture».

Durante l’intervista, l’Area Manager ha condiviso una sfida significativa: il rilancio di una struttura con eventuali criticità organizzative. Grazie a formazione mirata, ridefinizione dei ruoli e miglioramento della comunicazione interna, in pochi mesi si sono ottenuti risultati concreti sia sul clima lavorativo che sugli indicatori di performance, garantendo qualità clinica, sostenibilità economica e coerenza con il modello del network.
Un aspetto fondamentale del ruolo è il dialogo continuo tra sede centrale e territorio.

La sede centrale fornisce strumenti e visione strategica, mentre l’Area Manager porta la voce delle strutture locali. Quando questo scambio di informazioni funziona, si crea un ponte solido tra strategia e operatività, generando valore reale per pazienti e collaboratori, come sottolinea Sasso.

Guarda l’intervista completa a Ilaria Sasso, Area Manager Lombardia di Cerba Healthcare Italia, realizzata da Sergio Carlucci durante la tappa lombarda del Cerba on Tour presso il Poliambulatorio Delta Medica di Rozzano.

Il Cerba on Tour continua a raccontare la storia di persone, strutture e competenze che rendono Cerba Healthcare Italia un punto di riferimento nella sanità territoriale, mettendo al centro qualità dei servizi e attenzione concreta ai pazienti.