Qualità e innovazione nei servizi sanitari di Cerba Healthcare Italia

Durante la tappa lombarda del Cerba on Tour presso il Poliambulatorio Delta Medica di Rozzano, il Dott. Andrea Cammarata, responsabile della qualità per la Lombardia, è stato intervistato dal Dott. Sergio Carlucci, Direttore della Comunicazione Scientifica, per raccontare il ruolo strategico e l’importanza della qualità nella sanità moderna.

Cammarata sottolinea che

«La qualità non è un semplice insieme di procedure, ma uno strumento concreto di supporto per chi lavora in prima linea e per chi si affida ai servizi sanitari».

Attraverso audit, piani di miglioramento e azioni correttive, promuove una cultura partecipata in cui medici, infermieri, tecnici e personale amministrativo diventano protagonisti attivi di un unico sistema integrato.

Secondo il responsabile, la qualità non è un ufficio isolato né una funzione di controllo: è un sistema trasversale, comprensibile e applicabile. Collaborazione, comunicazione e coinvolgimento sono fondamentali per trasformare i dati e gli indicatori; dai tempi di refertazione alla soddisfazione dei pazienti, un’opportunità di miglioramento reale e continuo, non semplici numeri da monitorare.

Il sistema adottato in Lombardia combina la certificazione ISO 9001 con i requisiti dell’accreditamento regionale, garantendo elevati standard di sicurezza, affidabilità e trasparenza. Grazie a questo approccio, Cerba HealthCare Italia può assicurare servizi efficienti e sicuri, dove la qualità diventa parte integrante della quotidianità di tutti gli operatori.

L’esperienza e l’impegno del Dott. Andrea Cammarata dimostrano come una gestione consapevole e partecipata della qualità possa migliorare concretamente l’efficienza dei servizi sanitari, generare valore per operatori e pazienti e sostenere lo sviluppo di un sistema sanitario moderno e innovativo.

Guarda l’intervista completa e scopri come Cerba HealthCare Italia mette la qualità al centro dell’esperienza sanitaria.